Tiên phong AI trong bảo hiểm

Bồi thường bảo hiểm vận hành bằng AI

CoreI2 đưa AI vào từng khâu bồi thường: AI OCR đọc và bóc tách chứng từ, AI CLAIM thẩm định tự động 8 bước, AI giám định xe ngay trên điện thoại. Toàn bộ hệ sinh thái Ci2 — bồi thường sức khỏe, bảo lãnh viện phí, xe cơ giới, đồng – tái bảo hiểm, app khách hàng và app giám định xe — đã hoàn thiện và triển khai.

Liên hệ tư vấn
Khám phá AI CLAIM

CoreI2 CLAIM

Bồi thường bảo hiểm vận hành bằng AI

Màn hình Thụ lý hồ sơ của CoreI2 CLAIM: bộ lọc và danh sách hồ sơ kèm SLA
01Thụ lý hồ sơHồ sơ từ mọi nguồn — hồ sơ trực tiếp (HSTT), bảo lãnh viện phí, cơ sở y tế, app khách hàng — về chung một danh sách.
Màn hình Số hóa hồ sơ bằng AI: danh sách bộ chứng từ, trạng thái OCR và số trường cần kiểm tra
02Số hóa hồ sơ bằng AITải bộ chứng từ, AI OCR phân loại từng giấy tờ và bóc tách các trường kèm độ tin cậy; số trường cần kiểm tra hiện ngay trên danh sách, hồ sơ tiếp nhận được mở tự động khi đọc xong.
Màn hình AI bồi thường: 7 chặng của một ca, số tiền yêu cầu, AI đề xuất và khuyến nghị
03AI bồi thườngBàn làm việc của bồi thường viên: mỗi ca đi qua 7 chặng — hợp đồng sẵn sàng AI, chứng từ, hồ sơ, AI phân tích, duyệt kết quả, lập thẩm định, trình phương án.
Màn hình Thẩm định bồi thường: danh sách hồ sơ theo trạng thái và SLA
04Thẩm định bồi thườngHồ sơ thẩm định theo trạng thái — chờ tiếp nhận, đang xử lý, chờ duyệt phương án, đã chuyển kế toán — kèm SLA.
Màn hình Duyệt bảo lãnh viện phí: danh sách hồ sơ bảo lãnh kèm cảnh báo SLA
05Duyệt bảo lãnh viện phíHồ sơ bảo lãnh từ cơ sở y tế được xử lý trên cùng nền tảng: trạng thái hồ sơ gốc, gói bảo hiểm, cảnh báo trễ SLA cho từng hồ sơ.

AI-first

AI có mặt ở mọi khâu bồi thường

Không phải tính năng gắn thêm: AI là lõi xử lý của mọi sản phẩm Ci2, từ lúc khách hàng chụp ảnh hiện trường đến khi hồ sơ được chi trả.

  • AI OCR chứng từ

    Đọc bộ hồ sơ nhiều trang, tự nhận diện 17 loại giấy tờ — hóa đơn, đơn thuốc, giấy ra viện, CCCD, đăng ký xe… — và bóc tách từng trường kèm điểm tin cậy.

  • AI CLAIM thẩm định tự động

    Hợp đồng, phạm vi bảo hiểm, giảm trừ, thời gian chờ, tỷ lệ chi trả, phân bổ quyền lợi: 8 bước thẩm định chạy tự động, theo dõi trực tiếp từng bước.

  • AI giám định xe

    Khách hàng chụp ảnh xe theo hướng dẫn, AI ước tính thiệt hại trong vài phút ngay trên app XeAnTâm — không phải chờ giám định viên đến hiện trường.

  • AI quét giấy tờ

    Quét CCCD, đăng ký xe để tự điền thông tin chủ xe và phương tiện: mua bảo hiểm, khai báo bồi thường không cần gõ tay.

  • AI phát hiện ngoại lệ

    Lần khám ngoài hiệu lực, chứng từ không khớp, chi phí ngoài phạm vi: AI dừng đúng bước, nêu lý do và hướng xử lý cho cán bộ.

  • Nhật ký AI minh bạch

    Mọi kết luận của AI được ghi lại theo từng bước, kèm thời gian xử lý: cán bộ và kiểm soát nội bộ đối chiếu được bất cứ lúc nào.

bước thẩm định tự động
8
loại giấy tờ AI OCR
17
bước khai báo bồi thường trên app
3
nền tảng dùng chung AI CLAIM
6

AI CLAIM trên toàn hệ sinh thái

CoreI2 CLAIM

Bồi thường sức khỏe, từ lúc nhận hồ sơ đến khi chi trả

Ảnh chụp màn hình CoreI2 CLAIM (dữ liệu cá nhân và hợp đồng đã được che). Chọn từng bước để xem chi tiết.

Màn hình Thụ lý hồ sơ của CoreI2 CLAIM: bộ lọc và danh sách hồ sơ kèm SLA

Hồ sơ từ mọi nguồn — hồ sơ trực tiếp (HSTT), bảo lãnh viện phí, cơ sở y tế, app khách hàng — về chung một danh sách. Lọc theo đơn vị, đối tác, nguồn, trạng thái và SLA; biểu tượng AI cho biết hồ sơ đã được AI phân tích.

Nền tảng

Điều hành và quản trị trên cùng một hệ thống

Từ số liệu tồn đọng đến hợp đồng, thư điện tử và thương hiệu của từng đối tác.

Dashboard tồn đọng của CoreI2 CLAIM

Hồ sơ đang mở ở từng chặng — tiếp nhận, bảo lãnh, tính toán, phê duyệt, thanh toán — cùng số vụ và dự phòng theo tháng, tuổi tồn đọng và hồ sơ quá 14 ngày; lọc theo đối tác, chi nhánh và kỳ.

AI CLAIM

8 bước thẩm định, chạy tự động

Mỗi hồ sơ đi lần lượt qua các bước dưới đây. Kết quả và thời gian của từng bước đều được ghi lại.

  1. 1

    OCR & bóc tách chứng từ y tế

    Đọc, phân loại giấy tờ và chuyển thành dữ liệu có cấu trúc.

  2. 2

    Xác định đối tượng, hợp đồng BH

    Đối chiếu người được bảo hiểm với hợp đồng và quyền lợi đang hiệu lực.

  3. 3

    Kiểm tra tính hợp lệ chứng từ

    Kiểm tra hồ sơ đủ giấy tờ và thông tin khớp nhau giữa các chứng từ.

  4. 4

    Chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm

    Ghép lần khám và xác định chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm.

  5. 5

    Giảm trừ & đồng chi trả

    Áp dụng các khoản giảm trừ và tỷ lệ đồng chi trả theo quy tắc.

  6. 6

    Đối chiếu thời gian chờ

    Đối chiếu thời gian chờ khách hàng đã tích lũy với quy tắc bảo hiểm.

  7. 7

    Xác định tỷ lệ chi trả

    Tính tỷ lệ và số tiền chi trả cho từng khoản chi phí.

  8. 8

    Phân bổ quyền lợi

    Phân bổ số tiền chi trả vào hạn mức quyền lợi tương ứng.

Con người luôn kiểm soát. Khi gặp ngoại lệ, quy trình dừng lại và chuyển cán bộ xác minh; hồ sơ chỉ đi tiếp khi đã được làm rõ.

App khách hàng & giám định xe

XeAnTâm: mua bảo hiểm, giám định và bồi thường xe ngay trên điện thoại

Ứng dụng di động của hệ sinh thái Ci2 cho chủ xe. AI đi cùng khách hàng từ lúc mua bảo hiểm đến khi nhận tiền bồi thường; mọi hồ sơ chuyển thẳng vào Car CLAIM.

  • Mua bảo hiểm trong 3 bước

    TNDS ô tô, TNDS xe máy, thân vỏ ô tô từ nhiều nhà bảo hiểm; tính phí tức thì, thanh toán và nhận giấy chứng nhận điện tử.

  • AI quét giấy tờ

    Quét CCCD và giấy đăng ký xe, AI điền sẵn thông tin chủ xe và phương tiện.

  • AI giám định xe

    Chụp ảnh hiện trường theo hướng dẫn, AI ước tính thiệt hại trong vài phút.

  • Hợp đồng & hồ sơ trong tay

    Theo dõi hiệu lực hợp đồng, tiến độ từng hồ sơ bồi thường và nhận tiền nhanh chóng.

  • Trang chủ · Giám định AI — app XeAnTâm
    Trang chủ · Giám định AI
  • Bồi thường chỉ với 3 bước — app XeAnTâm
    Bồi thường chỉ với 3 bước
  • Mua bảo hiểm · Quét giấy tờ — app XeAnTâm
    Mua bảo hiểm · Quét giấy tờ
  • AI điền sẵn từ CCCD — app XeAnTâm
    AI điền sẵn từ CCCD
  • Hợp đồng của tôi — app XeAnTâm
    Hợp đồng của tôi

Hệ sinh thái Ci2

Một lõi AI, sáu nền tảng bảo hiểm

Mọi sản phẩm Ci2 chạy trên CORE bảo hiểm: chung cổng API, chung kho dữ liệu, chung AI CLAIM.

  • Đã triển khai

    Bồi thường sức khỏe

    CoreI2 CLAIM

    Năm chặng từ tiếp nhận đến thanh toán, cảnh báo SLA và dashboard vận hành thời gian thực.

    AI OCR + AI CLAIM 8 bước

  • Đã triển khai

    Cổng bệnh viện

    Bảo lãnh viện phí

    Bệnh viện, cơ sở y tế gửi hồ sơ bảo lãnh theo lần khám, theo dõi kết quả và đề nghị thu tiền trực tuyến.

    AI OCR hồ sơ, AI CLAIM tính quyền lợi

  • Đã triển khai

    Bồi thường xe cơ giới

    Car CLAIM

    Hợp đồng xe cơ giới, danh mục xe, gara và công ty giám định trên một quy trình bồi thường thống nhất.

    AI giám định thiệt hại qua ảnh

  • Đã triển khai

    XeAnTâm

    App khách hàng

    Chủ xe mua bảo hiểm, quản lý hợp đồng và khai báo bồi thường ngay trên điện thoại.

    AI quét CCCD, đăng ký xe

  • Đã triển khai

    Giám định tại hiện trường

    App giám định xe

    Chụp ảnh xe theo hướng dẫn; hồ sơ giám định chuyển thẳng vào Car CLAIM.

    AI ước tính thiệt hại trong vài phút

  • Đã triển khai

    Chia sẻ rủi ro

    Đồng – tái bảo hiểm

    Theo dõi phần tham gia của từng đơn vị đồng bảo hiểm, tái bảo hiểm trên cùng dữ liệu hợp đồng và hồ sơ.

    Số liệu bồi thường lấy thẳng từ AI CLAIM

AI trong workflow. AI OCR, AI CLAIM và AI giám định chạy trong workflow của mọi sản phẩm Ci2, trên cùng một kho dữ liệu.

Đã triển khai

Nền tảng lõi

CORE bảo hiểm (CoreBH)

Phần mềm lõi cho doanh nghiệp bảo hiểm, nền chung của mọi sản phẩm: cổng API và phân quyền, kho dữ liệu chung, danh mục và cấu hình, AI OCR, in ấn, email.

  • Thương hiệu riêng cho từng đối tác: logo, màu sắc, tên ứng dụng.
  • In ấn theo mẫu Word của từng đối tác, xuất PDF.
  • Thiết kế mẫu email thông báo song ngữ, gửi tự động theo trạng thái hồ sơ.
chặng xử lý hồ sơ
5
loại giấy tờ OCR đưa thẳng vào hồ sơ
17
màn danh mục và cấu hình
51
Màn Thiết kế mẫu email của CORE bảo hiểm: mẫu thông báo từ chối bảo lãnh viện phí song ngữ
CORE bảo hiểm · Thiết kế mẫu email

Dành cho

Cho mọi bên trong chuỗi bồi thường

Doanh nghiệp bảo hiểm

Theo dõi hồ sơ, dự phòng và tồn đọng ở từng chặng; AI làm phần việc lặp lại, cán bộ tập trung vào ngoại lệ.

Đơn vị TPA

Xử lý hồ sơ cho nhiều đối tác bảo hiểm và nhiều chi nhánh trên cùng một hệ thống, với SLA cho từng hồ sơ.

Bệnh viện, cơ sở y tế

Gửi yêu cầu bảo lãnh viện phí trực tuyến, theo dõi kết quả và đề nghị thu tiền trên cổng BLVP.

Chủ xe, người được bảo hiểm

Mua bảo hiểm, tự giám định bằng AI và theo dõi bồi thường trên app XeAnTâm.

Về CoreI2

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ COREI2

COREI2 TECHNOLOGY SOLUTIONS JOINT STOCK COMPANY · COREI2 JSC

CoreI2 phát triển hệ sinh thái Ci2: nền tảng lõi CORE bảo hiểm cùng các sản phẩm bồi thường sức khỏe, bảo lãnh viện phí, bồi thường xe, đồng – tái bảo hiểm, app khách hàng và app giám định xe — với AI là lõi xử lý của mọi workflow nghiệp vụ.

Xem thông tin doanh nghiệp
Mã số thuế
0111639024
Địa chỉ trụ sở
Ngách 80/118/2 Xuân Phương, Phường Xuân Phương, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Email liên hệ
contact@corei2.vn

Đưa AI vào quy trình bồi thường của bạn

Đặt lịch demo AI CLAIM, AI OCR và AI giám định xe cùng đội ngũ CoreI2.

Liên hệ tư vấn